校园网出口光缆发生重大故障的情况通告

各校园网用户:

今天上午7点、11点分别发生10G、2G光纤干路由于校外施工事故光缆被破坏，造成校园网主要出口中断，学校教学区启用备用应急线路，因备用线路带宽较小，仅能保障教学、办公及实验室用网需求，校园WIFI及学生生活区暂停互联网服务，校内网服务不受影响，移动校园网套餐不受影响。

我们已通知两家线路提供商进行维修，施工队已赶赴现场。

为了减少同学们的损失，对于学生的CK套餐，运营部已经紧急启动了账号暂停、退款程序，请同学校在“校趣多”APP的上网账号管理进行账号暂停操作，或到科教中心114办理退款手续（请携带本人银行卡及银行卡开户行信息）因光缆故障损失的时间，待光缆恢复之后，将于一周之内统一补上。

其它问题，请致电4008099099热线电话。

卓智校园网运营部

2019年12月10号